วิสัยทัศน์ (Vision)
มุ่งมั่นสู่การเป็นองค์กรชั้นนำด้านการให้บริการขนส่งผู้โดยสาร ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด มอบความสะดวกสบายและความประทับใจในทุกการเดินทาง โดยยึดมั่นในคุณธรรม ความซื่อสัตย์ และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับคุณภาพของการขนส่งผู้โดยสาร และเสริมสร้างระบบการคมนาคมของประเทศให้เจริญก้าวหน้าอย่างยั่งยืน
พันธกิจ (Mission)
เพื่อบรรลุวิสัยทัศน์ในการเป็นองค์กรชั้นนำด้านการให้บริการขนส่งผู้โดยสารที่มีมาตรฐานสูงสุด ห้างหุ้นส่วนจำกัด วงศ์วนิชกังวาฬ มุ่งมั่นดำเนินพันธกิจดังต่อไปนี้
โดยดำเนินการภายใต้มาตรการที่เข้มงวด ครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตรวจสอบสภาพรถ พนักงานขับรถ ไปจนถึงการบริหารจัดการเส้นทางอย่างมีประสิทธิภาพ
มุ่งเน้นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้โดยสาร ด้วยการบริการที่สุภาพ จริงใจ และเป็นมิตรในทุกการเดินทาง
ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยในการบริหารจัดการระบบขนส่ง เพื่อเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และความปลอดภัยแก่ผู้ใช้บริการ
สนับสนุนการฝึกอบรมและพัฒนาศักยภาพพนักงาน ให้มีความรู้ ความรับผิดชอบ และจิตสำนึกใน การให้บริการที่ดี
ส่งเสริมการดำเนินงานที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และมีส่วนร่วมในการพัฒนาชุมชนอย่างยั่งยืน
ค่านิยมองค์กร (Core Values)
ค่านิยมหลักที่เป็นรากฐานในการดำเนินงานและการเติบโตของ ห้างหุ้นส่วนจำกัด วงศ์วนิชกังวาฬ ได้แก่
1. ความปลอดภัย (Safety First) – ยึดมั่นในความปลอดภัยของผู้โดยสารและบุคลากรเป็นสำคัญสูงสุด
2. ความซื่อสัตย์ (Integrity) – ดำเนินงานด้วยความโปร่งใส ซื่อตรง และมีจรรยาบรรณในวิชาชีพ
3. การบริการด้วยใจ (Service Mind) – มุ่งให้บริการด้วยความจริงใจ อ่อนน้อม และสร้างความประทับใจแก่ผู้โดยสาร
4. ความเป็นมืออาชีพ (Professionalism) – พัฒนาศักยภาพการทำงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บริการด้วยคุณภาพและมาตรฐานที่เชื่อถือได้
5. การพัฒนาอย่างยั่งยืน (Sustainability) – ดำเนินธุรกิจควบคู่กับการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม และสร้างประโยชน์คืนสู่สังคม