1.1 โครงสร้างการบริหารองค์กร
1. หุ้นส่วนผู้จัดการ (Managing Partner)
เป็นผู้บริหารสูงสุดขององค์กร ทำหน้าที่กำหนดนโยบาย วิสัยทัศน์ และทิศทางการดำเนินงานของห้างหุ้นส่วน รวมถึงกำกับดูแลให้การบริหารงานเป็นไปตามกฎหมาย ระเบียบ และมาตรฐานด้านความปลอดภัย
หน้าที่หลัก:
- วางแผนกลยุทธ์องค์กรและเป้าหมายทางธุรกิจ
- อนุมัติแผนปฏิบัติการและงบประมาณประจำปี
- ควบคุมดูแลภาพรวมของการบริหารจัดการทุกฝ่าย
- กำกับดูแลการปฏิบัติตามมาตรฐาน Q-Bus และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
2. ฝ่ายบริหารงานทั่วไป (General Administration Department)
รับผิดชอบการบริหารงานด้านเอกสาร การเงิน บัญชี การจัดซื้อจัดจ้าง และการบริหารทรัพยากรบุคคล เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของทุกหน่วยงานให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
หน้าที่หลัก:
- จัดทำและควบคุมเอกสารทางราชการ
- ดูแลบัญชี รายรับ-รายจ่าย และการเบิกจ่ายงบประมาณ
- บริหารงานบุคคล การจ้างงาน และสวัสดิการพนักงาน
- ประสานงานกับหน่วยงานภาครัฐและเอกชน
3. ฝ่ายปฏิบัติการเดินรถ (Operation Department)
ดูแลการจัดการเดินรถให้มีความปลอดภัย ตรงต่อเวลา และมีประสิทธิภาพ รวมถึงการจัดตารางการเดินรถและกำกับดูแลพนักงานขับรถทุกเส้นทาง
หน้าที่หลัก:
- วางแผนและควบคุมการเดินรถตามตารางเวลา
- ตรวจสอบความพร้อมของพนักงานขับรถและพนักงานประจำรถ
- ติดตามผลการปฏิบัติงานและแก้ไขปัญหาหน้างาน
- ประสานงานกับฝ่ายซ่อมบำรุงและฝ่ายบริหาร
4. ฝ่ายซ่อมบำรุงยานพาหนะ (Maintenance Department)
มีหน้าที่ดูแล ตรวจสอบ และบำรุงรักษารถโดยสารให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานตามมาตรฐานความปลอดภัย
หน้าที่หลัก:
- ตรวจสภาพรถก่อนและหลังการเดินทางทุกเที่ยว
- บันทึกประวัติการบำรุงรักษาและซ่อมแซม
- ประสานงานกับศูนย์บริการหรือผู้ผลิตในกรณีที่ต้องซ่อมใหญ่
- ควบคุมคุณภาพและความปลอดภัยของยานพาหนะทุกคัน
5. ฝ่ายอบรมและความปลอดภัย (Training and Safety Department)
มุ่งเน้นพัฒนาความรู้ ทักษะ และปลูกจิตสำนึกด้านความปลอดภัยของพนักงานขับรถและพนักงานประจำรถ รวมไปถึงพนักงานทั่วไปที่เกี่ยวข้อง
หน้าที่หลัก:
- จัดฝึกอบรมพนักงานขับรถและเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับการขับขี่ปลอดภัย
- ตรวจสอบและติดตามพฤติกรรมการขับรถอย่างต่อเนื่อง
- วิเคราะห์สาเหตุและป้องกันการเกิดอุบัติเหตุ
- เผยแพร่ความรู้ด้านความปลอดภัยและบริการที่มีคุณภาพ